مدونة قواعد السلوك

٠١نطاق التطبيق

تسري هذه المدونة على كل من يحضر القمة أو يشارك فيها، بما في ذلك المشاركون والمتحدثون ومديرو الجلسات والشركاء والرعاة وممثلو وسائل الإعلام والمتطوعون والموظفون والمتعاقدون. وتسري في كل موقع من مواقع القمة وفي جميع أنشطة القمة الرسمية وفعالياتها الاجتماعية وفي وسائل النقل التي ترتبها القمة وفي الفضاءات الإلكترونية للقمة، بما في ذلك بوابة المشاركين ومجموعات المراسلة الرسمية وقنوات التواصل الاجتماعي. ويبدأ سريانها من لحظة إنشائكم حسابًا في بوابة المشاركين حتى انتهاء جميع أنشطة القمة.

٠٢قيمنا

نتوقع من كل من يشارك في القمة أن يتحلى بما يلي:

• الاحترام: لكل شخص، بصرف النظر عن جنسيته أو انتمائه العرقي أو دينه أو جنسه أو خلفيته أو معتقداته أو قدراته
• النزاهة: من خلال الصدق والوفاء بالالتزامات وتمثيل أنفسكم ومنظماتكم بدقة
• اللباقة: من خلال الإصغاء والتحلي بالصبر ومعاملة الاخرين كما تحبون أن تُعامَلوا
• المسؤولية: عن أقوالكم وأفعالكم وعن سلامة الاخرين ورفاههم
• الاحترام الثقافي: لتقاليد إقليم كوردستان العراق وأعرافه وقوانينه بوصفه المضيف لنا.

٠٣قواعد اللباس

٣.١المعيار العام

احرصوا على ارتداء ملابس أنيقة ومرتبة ومحتشمة في جميع الأوقات، احترامًا للمجتمع المضيف ولضيوفنا وللطابع الرسمي للقمة.

٣.٢مراسم الانطلاق والافتتاح الرسمي للقمة والجلسات التي يحضرها كبار الشخصيات

يُشترط ارتداء الزي الرسمي: بدلة أو سترة مع بنطال أو تنورة رسميين وقميص أو بلوزة وحذاء أنيق. ويُستحسن ارتداء ربطة العنق دون أن يكون ذلك إلزاميًا.

٣.٣ورش العمل وفعاليات التواصل

يُقبل الزي شبه الرسمي، على سبيل المثال بنطال مفصّل أو تنورة وقميص بياقة أو بلوزة أنيقة وحذاء نظيف وأنيق. ونظرًا لانعقاد القمة في عدة مواقع، يُنصح بارتداء أحذية أنيقة ومريحة.

٣.٤الأزياء الوطنية والتقليدية

نرحب بكم ترحيبًا حارًا لارتداء الأزياء الوطنية أو التقليدية، بما في ذلك الزي الكوردي التقليدي، في أي جزء من فعاليات القمة.

٣.٥الاحتشام

يجب أن تغطي الملابس الكتفين وأن تصل إلى الركبة على الأقل. ولا تُعدّ الملابس القصيرة جدًا أو الشفافة أو الكاشفة أو الضيقة مناسبة.

٣.٦ما لا يُسمح به

لا يُسمح بما يلي في أي نشاط من أنشطة القمة:

• الملابس الرياضية وملابس الشاطئ والنعال المفتوحة والملابس الممزقة أو البالية بشدة
• الملابس أو الدبابيس أو الإكسسوارات التي تحمل شعارات أو صورًا مسيئة أو سياسية أو استفزازية من الناحية الدينية أو تجارية
• الملابس ذات الطابع العسكري أو المموهة وأي ملابس تشبه زي الأجهزة الأمنية
• أغطية الوجه التي تحول دون التعرف على الهوية عند نقاط التفتيش الأمني والتحقق من الشارات، إلا لأسباب دينية أو طبية، وفي هذه الحالة يجري التحقق من الهوية بتكتم، ومن قبل موظف من الجنس نفسه قدر الإمكان.

سيجري الإبلاغ مسبقًا عن أي متطلبات مختلفة للباس في فعالية بعينها من خلال بوابة المشاركين أو عبر البريد الإلكتروني.

٠٤السلوك الشخصي

٤.١الالتزام بالمواعيد

احضروا قبل ٤٥ دقيقة على الأقل من موعد أول جلسة مقررة لكم وقبل ٤٥ دقيقة على الأقل من مراسم الانطلاق والافتتاح الرسمي للقمة وأي جلسة يحضرها كبار الشخصيات، لإتاحة الوقت الكافي لإجراءات الاعتماد والتدقيق الأمني. وقد تُغلق الأبواب فور بدء الوقائع الرسمية.

٤.٢ورش العمل ومواقع الانعقاد

تُعقد القمة في عدة مواقع في أربيل. راجعوا جدول أعمالكم الشخصي في بوابة المشاركين لمعرفة موقع كل جلسة وقاعتها وموعدها، وخصصوا وقتًا كافيًا للتنقل بين المواقع. ولا تحضروا إلا ورش العمل التي سجلتم فيها، ولا تدخلوا قاعة ورشة عمل بعد اكتمال طاقتها الاستيعابية. وسيظهر أي تغيير في جدول أعمالكم في بوابة المشاركين.

٤.٣السلوك خلال الجلسات

يجب عليكم خلال الجلسات:

• الجلوس في مقاعدكم قبل بدء الجلسة وقبل وصول كبار الشخصيات متى أُعلن عن ذلك
• تحويل الهواتف المحمولة إلى الوضع الصامت وتجنب تلقي المكالمات أو إجرائها
• الوقوف عندما يطلب عريف الحفل ذلك، كما هو الحال عند عزف الأناشيد الوطنية أو وصول كبار الشخصيات
• البقاء في مقاعدكم خلال كلمات كبار الشخصيات وعدم المغادرة إلا في حالات الطوارئ
• تجنب تناول الطعام أو الأحاديث الجانبية أو أي سلوك يشتت انتباه المتحدثين أو الحضور الاخرين.

٤.٤السلوك المهني

تصرفوا بمهنية ومسؤولية في جميع الأوقات، بما في ذلك خلال الفعاليات الاجتماعية وأثناء التنقل بين المواقع. فأنتم تمثلون أنفسكم ومنظماتكم ومجتمع القمة العالمية للشباب-كوردستان.

٤.٥الكحول والتبغ والمواد المخدرة

لا يُسمح بحضور أي نشاط من أنشطة القمة تحت تأثير الكحول أو المواد غير المشروعة. وتُحظر المواد غير المشروعة حظرًا تامًا. ولا يُسمح بالتدخين، بما في ذلك السجائر الإلكترونية وأجهزة التبخير، إلا في المناطق الخارجية المخصصة لذلك.

٤.٦احترام مواقع الانعقاد والأعراف المحلية

تعاملوا مع كل موقع ومرافقه ومعداته وموظفيه بعناية، وحافظوا على نظافة الأماكن المشتركة وترتيبها، وأبلغوا عن أي ضرر. والتزموا بقوانين إقليم كوردستان العراق وجمهورية العراق، واحترموا الأعراف المحلية والشعائر الدينية، بما في ذلك أوقات الصلاة ودور العبادة.

٠٥التواصل واللغة

٥.١أسلوب الخطاب

تحدثوا واكتبوا بلباقة واحترام، سواء وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت. واستخدموا لغة مهنية ومناسبة لجمهور دولي.

٥.٢مخاطبة الاخرين

خاطبوا المتحدثين وكبار الشخصيات بألقابهم الصحيحة، مثل «صاحب السعادة» أو «معالي الوزير» أو «الدكتور» أو «الأستاذ الدكتور»، ما لم يدعوكم إلى خلاف ذلك. وخاطبوا زملاءكم المشاركين بأسمائهم.

٥.٣الأسئلة والنقاشات

في الجلسات وورش العمل:

• ارفعوا أيديكم وانتظروا أن يمنحكم مدير الجلسة الكلمة
• استخدموا الميكروفون المخصص لذلك، وعرّفوا بأنفسكم باختصار بذكر أسمائكم وبلدانكم
• اجعلوا أسئلتكم موجزة وذات صلة ومحترمة، واطرحوا سؤالًا واحدًا في كل مرة
• لا تقاطعوا الاخرين ولا ترفعوا أصواتكم ولا تتحدثوا في أثناء حديثهم
• التزموا بقرارات مدير الجلسة بشأن الوقت وترتيب المتحدثين.

٥.٤الاختلاف البنّاء

النقاش موضع ترحيب. انتقدوا الأفكار لا الأشخاص. واختلفوا بأدب، وقدّموا مبرراتكم، واستمعوا إلى وجهات النظر الأخرى، وتجنبوا الملاحظات الشخصية أو السخرية.

٥.٥الموضوعات الحساسة

ناقشوا الموضوعات السياسية والدينية والعرقية والتاريخية بحرص واحترام. ولا تستخدموا لغة تحرض على الكراهية أو العنف أو الفرقة أو تسيء إلى أي أمة أو شعب أو دين أو معتقد.

٥.٦لغة العمل

اللغة الإنجليزية هي لغة العمل في القمة. وتحلّوا بالصبر مع من يتحدثون بلغة ثانية، وتحدثوا بوضوح، وتجنبوا العامية والمصطلحات المتخصصة التي قد لا يفهمها الاخرون.

٥.٧التحدث باسم القمة

لا تتحدثوا إلى وسائل الإعلام ولا تنشروا عبر الإنترنت بصفتكم ممثلين عن القمة أو كوردستان فاونديشن أو أي متحدث، ما لم تكونوا مخوّلين بذلك.

٠٦الاحترام والشمول والتحرش

لكل شخص الحق في المشاركة في القمة دون تمييز أو تحرش أو ترهيب. ولا يُتسامح مع السلوكيات التالية، سواء وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت:

• التمييز أو التعليقات المسيئة المتعلقة بالجنسية أو الانتماء العرقي أو الدين أو الجنس أو الإعاقة أو المظهر أو أي سمة شخصية أخرى
• التحرش اللفظي أو الكتابي أو الجسدي أو التهديد أو الترهيب أو التنمر
• التحرش الجنسي، بما في ذلك التعليقات أو محاولات التودد أو الإيماءات أو الرسائل أو الملامسة الجسدية غير المرغوب فيها
• أي ملامسة جسدية غير مرغوب فيها من أي نوع
• تتبّع شخص لا يرغب في التواصل أو ملاحقته أو التواصل معه بشكل متكرر
• تصوير شخص أو تسجيله بعد أن طلب منكم عدم القيام بذلك أو مشاركة صور الاخرين بطريقة قد تسبب لهم الإحراج أو الأذى
• تعطيل الجلسات أو ورش العمل أو الفعاليات أو إزعاج الحضور الاخرين
• التشجيع على أي مما سبق أو دعمه.

إذا طلب منكم أحد التوقف عن سلوك ما، فتوقفوا فورًا.

٠٧المراسم وكبار الشخصيات

ترحب القمة بكبار الشخصيات والضيوف، وقد وُضعت ترتيبات المراسم حرصًا على سلامتهم وعلى حسن سير البرنامج. ويجب عليكم:

• اتباع تعليمات موظفي المراسم ومنظمي القاعات وأفراد الأمن في جميع الأوقات
• عدم الاقتراب من كبار الشخصيات في المناطق المحظورة أو دون دعوة من فريق المراسم أو موافقته
• عدم مطالبة كبار الشخصيات بالتقاط الصور أو التوقيع أو عقد اللقاءات في مناطق المراسم أو أثناء مرافقتهم
• عدم تسليم الوثائق أو الرسائل أو الهدايا أو أي أغراض مباشرةً إلى كبار الشخصيات، بل تسليمها إلى فريق المراسم بدلًا من ذلك
• احترام المقاعد المحجوزة والابتعاد عن المناطق المحظورة.

٠٨الشارات والأمن والسلامة

٨.١الشارات

استلموا شارتكم شخصيًا من مكتب الاعتماد في يوم القمة. وارتدوا شارة القمة الرسمية بشكل ظاهر في جميع الأوقات في كل مواقع القمة وأنشطتها الرسمية، وأبرزوها للموظفين أو أفراد الأمن عند الطلب. وقد تُمسح شارتكم ضوئيًا عند الدخول إلى المواقع والجلسات وورش العمل. والشارة شخصية، ولا يجوز إعارتها أو نسخها أو تعديلها أو مشاركتها. وأبلغوا مكتب الاعتماد فورًا عن فقدان الشارة.

٨.٢التدقيق الأمني

قد يخضع جميع الحضور وحقائبهم للتفتيش عند الدخول إلى كل موقع وخلال القمة. وتعاونوا تعاونًا تامًا وبلباقة مع موظفي الأمن.

٨.٣المواد المحظورة

يُحظر إحضار ما يلي إلى أي موقع أو نشاط من أنشطة القمة:

• الأسلحة بجميع أنواعها، بما في ذلك الأسلحة المقلدة والسكاكين والأدوات الحادة
• المتفجرات والألعاب النارية والمواد القابلة للاشتعال والعبوات المضغوطة
• الطائرات المسيّرة وغيرها من الأجهزة التي تعمل بالتحكم عن بُعد
• اللافتات واللوحات والأعلام والمواد المطبوعة المعدّة للتوزيع، ما لم يوافق عليها المنظمون
• المواد غير المشروعة
• الحقائب الكبيرة أو الأمتعة، إلا إذا رتّب المنظمون لحفظها.

يجوز لأمن الموقع رفض إدخال أي مادة أخرى يعدّها غير آمنة.

٨.٤حالات الطوارئ

تعرّفوا على مخارج الطوارئ في كل موقع. وفي حالات الطوارئ، اتبعوا تعليمات الموظفين وأفراد الأمن، ولا تستخدموا المصاعد أثناء الإخلاء. وأبلغوا فورًا أقرب موظف أو فرد أمن عن أي أغراض متروكة دون مراقبة أو سلوك مريب أو أي مخاوف تتعلق بالسلامة.

٠٩التصوير والتسجيل ووسائل التواصل الاجتماعي

٩.١التصوير الرسمي

سيجري تصوير القمة فوتوغرافيًا وتصويرها بالفيديو وتسجيلها في جميع المواقع. وفي حال حضوركم، قد تُلتقط لكم صور، وقد تُستخدم صوركم على النحو المبين في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

٩.٢التصوير الشخصي

يجوز لكم التقاط الصور في الأماكن العامة للاستخدام الشخصي غير التجاري. ولا تلتقطوا صورًا أو تسجيلات في الجلسات المغلقة أو مناطق المراسم أو المناطق الأمنية أو الجلسات المعلن أنها غير مخصصة للنشر. واستأذنوا قبل تصوير الأفراد عن قرب، واحترموا رغبة كل من لا يرغب في أن يُصوَّر.

٩.٣وسائل التواصل الاجتماعي

نرحب بمشاركتكم تجربتكم في القمة عبر الإنترنت. واحرصوا على أن تكون منشوراتكم محترمة ودقيقة، ولا تشاركوا المعلومات الشخصية للاخرين، ولا تنشروا أي محتوى يخالف هذه المدونة.

١٠الأنشطة التجارية والسياسية

لا يُسمح ببيع المنتجات أو الخدمات أو توزيع المواد الترويجية أو جمع التبرعات أو الاستقطاب لصالح منظمات أخرى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من المنظمين. ولا يُسمح بالحملات السياسية أو المظاهرات أو الاحتجاجات أو عرض اللافتات أو الرموز السياسية أو جمع الأموال لقضايا سياسية في أي نشاط من أنشطة القمة.

١١الفضاءات الإلكترونية

تسري المعايير الواردة في هذه المدونة بالقدر نفسه على بوابة المشاركين ومجموعات المراسلة الرسمية وقنوات القمة على وسائل التواصل الاجتماعي. ولا ترسلوا رسائل مزعجة أو رسائل تجارية غير مرغوب فيها أو رسائل خاصة متكررة إلى المشاركين الاخرين أو المتحدثين أو الموظفين، ولا تشاركوا روابط أو ملفات أو محتوى مسيئًا أو مضللًا أو ضارًا.

١٢المشاركون دون سن ١٨

لا يجوز للمشاركين دون الثامنة عشرة (١٨) الحضور إلا بموافقة خطية من أحد الوالدين أو الولي القانوني أو قريب من الدرجة الأولى، تُمنح عند التسجيل عبر البريد الإلكتروني على info@worldyouthsummit.krd. وحرصًا على سلامة المشاركين الأصغر سنًا:

• يجب على المشاركين دون الثامنة عشرة (١٨) الالتزام بهذه المدونة وبتعليمات موظفي القمة ومتطوعيها في جميع الأوقات
• يظل البالغ المانح للموافقة مسؤولًا عن المشارك، بما في ذلك تنقّله من المواقع وإليها وفيما بينها، ويجب أن يكون متاحًا للتواصل هاتفيًا طوال مدة القمة
• لا يجوز للبالغين السعي إلى تواصل خاص أو منفرد مع مشارك دون الثامنة عشرة (١٨) أو تبادل بيانات الاتصال الشخصية أو حسابات التواصل الاجتماعي معه دون موافقة البالغ المانح للموافقة الخاص به
• لا يجوز لأي شخص تصوير مشارك دون الثامنة عشرة (١٨) فوتوغرافيًا أو بالفيديو أو نشر صوره، إلا من خلال التصوير الرسمي للقمة ووفقًا للموافقة الممنوحة
• لا يجوز لأي شخص تقديم الكحول أو التبغ أو أي مادة أخرى لمشارك دون الثامنة عشرة (١٨).

يجب الإبلاغ فورًا عن أي مخاوف تتعلق بسلامة مشارك دون الثامنة عشرة (١٨) أو رفاهه، على النحو المبين في القسم ١٤.

١٣المتطوعون

يُعدّ المتطوعون نقطة التواصل الأولى لكثير من الضيوف، وهم يمثلون القمة في كل موقع. وإضافةً إلى سائر أحكام هذه المدونة، يجب على المتطوعين الالتزام بالمعايير التالية.

١٣.١دور المتطوعين

بحسب المهام الموكلة إليهم، قد يتولى المتطوعون ما يلي:

• استقبال الضيوف وإرشادهم داخل كل موقع
• دعم مكاتب الاعتماد والتسجيل والاستعلامات
• توجيه المشاركين إلى الموقع والقاعة وورشة العمل الصحيحة وفقًا لجدول أعمالهم
• تنظيم الطوابير والجلوس وحركة دخول الضيوف إلى الجلسات وخروجهم منها
• مساعدة المتحدثين والشركاء ووسائل الإعلام وفريق المراسم وفقًا للتعليمات
• مساعدة الضيوف الذين لديهم احتياجات تتعلق بإمكانية الوصول
• دعم الفريق خلال حالات الطوارئ أو الإخلاء.

١٣.٢المسؤوليات

يجب على المتطوعين:

• حضور جميع الإحاطات والدورات التدريبية
• الحضور إلى الموقع المخصص لهم في الموعد الذي يحدده قائد فريقهم، والذي قد يسبق موعد وصول المشاركين
• ارتداء شارة المتطوع وأي ملابس خاصة بالمتطوعين توفرها القمة في جميع الأوقات أثناء أداء مهامهم
• البقاء في مراكز عملهم المحددة وعدم مغادرتها دون إبلاغ قائد فريقهم وترتيب من يحل محلهم
• اتباع تعليمات قائد فريقهم وفريق المراسم وموظفي الأمن
• معرفة مخطط الموقع الذي يعملون فيه والبرنامج الخاص بمنطقتهم وأماكن مخارج الطوارئ
• إبقاء هواتفهم المحمولة مشحونة وقيد التشغيل لأغراض التواصل مع الفريق وعدم استخدامها أثناء أداء مهامهم إلا لأغراض العمل.

١٣.٣سلوك المتطوعين

يجب على المتطوعين:

• الترحيب بكل ضيف والتحلي بالصبر واللباقة وتقديم المساعدة له، بصرف النظر عن خلفيته أو دوره
• التزام الحياد وتجنب التعبير عن آرائهم السياسية أو الدينية الشخصية أثناء أداء مهامهم
• التحدث بوضوح ولباقة ومخاطبة كبار الشخصيات بألقابهم الصحيحة
• إحالة أي سؤال لا يستطيعون الإجابة عنه إلى قائد فريقهم أو مكتب الاستعلامات، بدلًا من التخمين
• التزام الهدوء في المواقف الصعبة والإبلاغ عن المشكلات إلى قائد فريقهم على الفور
• عدم الاقتراب من كبار الشخصيات إلا في إطار المهام الموكلة إليهم.

١٣.٤السرية

تُعدّ بيانات المشاركين وقوائم الضيوف وجداول الأعمال وترتيبات المراسم والأمن معلومات سرية. ويجب على المتطوعين عدم استخدام هذه المعلومات إلا لأداء المهام الموكلة إليهم وعدم نسخها أو تصويرها أو مشاركتها وإعادة أي مواد في نهاية نوبة عملهم.

١٣.٥القيود أثناء أداء المهام

يُحظر على المتطوعين أثناء أداء مهامهم:

• التقاط صور شخصية أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي عن الضيوف أو كبار الشخصيات أو المناطق المحظورة
• قبول الهدايا أو الإكراميات أو المدفوعات من الضيوف أو الشركاء
• التحدث إلى وسائل الإعلام باسم القمة
• تناول الطعام أو التدخين أو الاستراحة في مناطق الضيوف، إلا خلال فترات الاستراحة المقررة وفي المناطق المخصصة لذلك.

١٣.٦المخالفات التي يرتكبها المتطوعون

يجوز إعفاء المتطوع الذي يخالف هذه المدونة من دوره وإخراجه من الموقع، إضافةً إلى أي إجراء اخر يُتخذ بموجب القسم ١٥.

١٤الإبلاغ عن المخاوف

إذا تعرضتم لسلوك يخالف هذه المدونة أو شهدتموه أو إذا شعرتم بعدم الأمان، يُرجى الإبلاغ عن ذلك في أقرب وقت ممكن إلى:

• أي موظف أو متطوع في القمة، ويمكن التعرف عليهم من خلال شارة الموظفين التي يحملونها
• مكتب الاعتماد أو مكتب الاستعلامات في أي موقع
• فريق القمة عبر البريد الإلكتروني على info@worldyouthsummit.krd.

في حالات الطوارئ، تواصلوا فورًا مع أمن الموقع أو أقرب موظف. وسيجري التعامل مع جميع البلاغات بسرعة وإنصاف وبأكبر قدر ممكن من السرية، وستُعطى الأولوية لأي مخاوف تتعلق بمشارك دون الثامنة عشرة (١٨). ولن يُعامَل أي شخص معاملة غير منصفة بسبب إثارته مخاوف بحسن نية. ويُعدّ تقديم بلاغ كاذب عن عمد مخالفة لهذه المدونة في حد ذاته.

١٥عواقب المخالفة

يجوز للمنظمين اتخاذ أي إجراء يرونه مناسبًا ردًا على أي مخالفة لهذه المدونة، بما في ذلك:

• توجيه إنذار شفهي أو كتابي
• الإخراج من الجلسة أو ورشة العمل أو النشاط
• سحب شارتكم وإخراجكم من الموقع
• إلغاء تسجيلكم ومشاركتكم في القمة
• الاستبعاد من فعاليات كوردستان فاونديشن وبرامجها المستقبلية
• الإحالة إلى السلطات المختصة متى احتمل وقوع مخالفة للقانون.

نظرًا لأن المشاركة مجانية، فلا يُستحق أي تعويض عن أي خسارة تنتج عن الإجراءات المتخذة بموجب هذه المدونة. وتكون قرارات المنظمين في المسائل المتعلقة بالسلوك نهائية.

١٦التغييرات على هذه المدونة

يجوز لنا تحديث هذه المدونة قبل القمة أو خلالها. وستُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة وفي بوابة المشاركين.